04 / KNOWLEDGE · REACT KNOWLEDGE SYSTEM
让知识能推理，
让知识能推理，
也能驱动行动ReAct-powered knowledge for Wiki and Agents
基于 ReAct 框架，让同一套知识底座同时服务企业 Wiki、智能体与自动化流程。
查询 A 系列产品的质保规则，并生成客户回复。
THOUGHT识别产品型号、地区与客户类型。
ACTION检索 Wiki，调用客户信息 Tool。
OBSERVE返回质保条款与适用边界。
已生成可发送的客户回复TRACEABLE ANSWER
A 系列标准质保期为 24 个月；该客户合同包含延保条款，实际有效期至 2028 年 6 月。建议在回复中附上延保编号与服务窗口。
产品质保政策.pdf · P12客户合同 Wiki · §4.2CRM Tool · Verified
01
ReAct 闭环思考、检索、调用、反馈。
02
多模态 + 图谱统一理解文档、图像与视频。
03
Wiki 共享按部门、项目与角色授权。
04
智能体知识服务多轮问答、溯源与外部搜索。